診斷

本章節係說明如何診斷並且修復產品所發生的故障。選擇診斷並開啟故障追蹤。

注意: 根據正在進行診斷的產品而定,Help (說明) 所顯示的螢幕圖示可能不同於 Tech Tool 當中的那些圖示。

注意: 視已連線的產品而定,您可能無法透過一般的診斷流程去進行瀏覽。在那種情況下,當選擇診斷時,您只看得到 DTC 瀏覽器。當您選擇診斷時,您只看得到 DTC 瀏覽器。更多有關 診斷故障代碼 (DTC) 瀏覽器 的資訊,請見診斷故障代碼 (DTC) 清單. 與 診斷故障代碼 (DTC)詳細資訊

選擇症狀 (步驟3之1)

症狀分數個級別呈現,以便選擇最精確的症狀。當點擊並且展開症狀區域 (例如,引擎啟動) 時,特定的症狀會予以顯示 (例如,發動引擎但並未啟動)。

顯示之症狀可能包含或不包含詳細資訊。症狀說明會在症狀具有編輯圖標且其已選擇時開啟。

注意: 欲進行變更,點擊螢幕右下方的返回按鈕。在診斷流程中的任何步驟均可進行此動作。

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您可以使用搜尋欄位快速地搜尋症狀。

注意: 搜尋功能不適用於 VCE 和 SDLG 產品類型。

圖標

說明

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必須指明詳細的症狀。

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當詳細資訊已指定時,此圖標將會顯示於該症狀旁。


選擇不含詳細資訊之症狀

  1. 選擇組件區域。
  2. 選擇症狀區域。
  3. 選擇最能說明該故障的症狀。如果您無法確定該故障,則選擇一個以上的症狀。您可透過再次點擊症狀進行取消。
  4. 點擊繼續>

選擇含詳細資訊之症狀

  1. 選擇組件區域。
  2. 選擇症狀區域。
  3. 選擇最能說明該故障的症狀。如果您無法確定該故障,則選擇一個以上的症狀。您可透過再次點擊症狀進行取消。
  4. 您可以在右側所顯示的詳細資訊面板中看到症狀的簡短說明,並且可以指定查看詳細資訊。
  5. 點擊繼續>

查看診斷故障代碼 (DTC)資訊 (步驟3之2)

含至產品之連接

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診斷故障代碼 (DTC) 清單顯示產品內偵測到的診斷故障代碼 (DTC)。如需詳細資訊,請見診斷故障代碼 (DTC) 清單

  1. 點擊繼續>

有關當前所選的診斷故障代碼 (DTC)資訊顯示於診斷故障代碼 (DTC)詳細資訊底下。

不含至產品之連接

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當未連接至產品時,必須手動處理診斷故障代碼 (DTC)。

  1. 點擊編輯列表...
  2. 透過將狀態選為啟用停用以選擇您要新增至診斷故障代碼 (DTC) 清單的診斷故障代碼 (DTC)。如需詳細資訊,請見診斷故障代碼 (DTC) 清單
  3. 點擊確認
  4. 點擊繼續>

有關當前所選的診斷故障代碼 (DTC)資訊顯示於診斷故障代碼 (DTC)詳細資訊底下。

診斷故障代碼 (DTC)資訊工具欄

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名稱

說明

重新整理

重新讀取診斷故障代碼 (DTC)。如果未連接至產品,其必須以手動選擇。

清除

打開包含所有已連接清除診斷故障代碼 (DTC)的單獨視窗。選擇您要清除診斷故障代碼 (DTC)的控制裝置。

注意: 清除DTC時,為了獲得最佳結果,建議選擇所有控制單元。

篩選

選擇欲顯示於列表中的診斷故障代碼 (DTC)。

編輯列表...

手動設置診斷故障代碼 (DTC)之狀態並將其新增至診斷故障代碼 (DTC) 清單。

篩選條件已應用

如果有作用中的診斷故障代碼 (DTC)篩選即會顯示。


診斷故障代碼 (DTC) 清單

注意: 要避免混淆 時間不相符 最好要瞭解在讀取 DTC 時,Tech Tool 是採用當地時間 (根據個人電腦上的設定),而產品所設定的 DTC 則是使用世界標準時間 (UTC)。

產品時間 — 產品的日期及時間。

引擎時數 — 引擎已運轉總時數。

讀取時間 — 本地電腦的日期及時間。

表格標題

說明

控制裝置

控制裝置名稱

診斷故障代碼 (DTC)

診斷故障代碼 (DTC)識別碼及錯誤類型。

狀況

診斷故障代碼 (DTC)可為作用中或未作用。

最後出現

診斷故障代碼 (DTC)最後出現的日期及時間。

計數

偵測到診斷故障代碼 (DTC)的次數。


診斷故障代碼 (DTC)詳細資訊

DTC 詳細資訊中顯示了有關所選 DTC 的明細。該資訊被區分為不同的區域 — 詳細資訊詳細的狀態資訊維修資訊以及凍結框資訊。已顯示之資訊是根據產品的電力系統而定。

點擊標題行即可展開資訊。

詳細資訊

表格標題

說明

故障類型

診斷故障代碼 (DTC)名稱

診斷故障代碼 (DTC) 顯示值

顯視於產品資訊顯示器之代碼。

第一次出現

診斷故障代碼 (DTC)第一次出現的日期及時間。

最後出現

診斷故障代碼 (DTC)最後出現的日期及時間。

OBD剩餘天數

剩餘天數。


詳細狀態資訊

此部分包含了更多有關 DTC 的詳細資訊。僅適用於電力系統為 VERSION 3 與 4 型的產品。

服務資訊

所選 DTC 的診斷資訊。

注意: 僅適用於 Renault。

定格資訊

定格來自若干感知器及組件之數值集合,於錯誤代碼出現時儲存。

由於其包含錯誤發生時車輛之行駛方式,因此這部份資訊很重要。亦可讀取所有異常感知器數值,或了解錯誤發生時,車輛是否在異常情況下行駛。

表格標題

說明

參數

包含來自車輛模式, 車外溫度, 里程表數值, 風扇轉速, 車輛速度等讀數之靜態資訊。

ID

參數之ID編號。

單位

參數單位。百分比、速度、壓力等。

數值

參數之單位數值。


運行診斷 (步驟3之3)

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  1. 選擇故障追蹤區域中選擇診斷故障代碼 (DTC)區域。
  2. 選擇診斷程序中選擇建議程序之一。
  3. 點擊開始>
  4. 按照已顯示的逐步說明 (Step by step instructions);如適用,也可以使用中樞導航 (hub-navigation)。

選擇診斷程序 清單被區分成下列副標題。

標題

說明

DTC:有效的診斷故障代碼

與所選系統有關之有效 DTC (作用中的 DTC)。

功能測試

在適用的情況下,建議的故障追蹤流程是根據所選的症狀、以及與各項症狀疑問有關的答覆 (透過詢問駕駛員)。

DTC:無效的診斷故障代碼

與所選系統有關之無效 DTC (非作用中的 DTC)。

資訊

附加資訊。


圖標

說明

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重置圖片。

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放大圖片。

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縮小圖片。

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移動圖片。

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檢視附加資訊。

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進行中。


不同的圖標可顯示於選擇故障追蹤區域列表中。

圖標

說明

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可進行故障追蹤的功能區域或組件區域。

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在 Tech Tool 的 Tech Tool 的診斷步驟中並未涵蓋有關此故障的說明。取而代之的是服務資訊參考。

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Tech Tool 未提供任何的資訊。存在外部資訊參考,可能有所幫助。


這些圖標代表與故障追蹤相關的各種屬性。

圖標

說明

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拆下變速箱。

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須進行試駕。


這些圖標顯示程序狀態。

圖標

說明

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故障追蹤尚未完成/已中止或結果未知。

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故障追蹤已完成且未發現錯誤。

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故障追蹤已完成且發現一個錯誤。

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故障追蹤無法完成。

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故障追蹤已完成且發現一個錯誤。故障已修復且驗證成功。

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故障追蹤已完成且發現一個錯誤。故障已修復但驗證失敗。

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故障追蹤已完成且發現一個錯誤。驗證未完成。

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故障追蹤已完成但故障原因不明。


診斷說明

逐步說明

下列資訊係提供動態化的逐步說明,目的是讓用戶了解在診斷程序啟動後如何進行特定問題之故障追蹤。

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  1. 在執行各個步驟時:
    • 點擊繼續>即表示認可某一個步驟的結果,或是繼續下一個步驟。
    • 點擊以認可該步驟結果或繼續下一個步驟。
    • 點擊以拒絕該步驟結果。
    • 點擊<返回即可回到上一個步驟。
    • 點擊取消以結束程序。
  2. 一旦發現故障,即會顯示一個服務資訊連結。點擊該連結以開啟服務資訊應用程式,並顯示相關資訊。
  3. 修理故障然後再驗證該問題是否已解決。

中樞導航說明

起始頁是以中樞導航的方式提供資訊,而不是使用逐步說明的介面。儀表板所顯示的相關資訊有助於找出問題的根本原因。中樞導航可讓您建立您自己的故障追蹤工作流程。

  1. 使用中樞導航儀表板去診斷產品。
  2. 一旦發現故障即可使用服務資訊連結 (link)。點擊該連結以開啟服務資訊應用程式,並顯示相關資訊。
  3. 修理故障然後再驗證該問題是否已解決。
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注意: 在使用中樞導航儀表板進行診斷程序時,倘若您需要任何的指導,請點擊輔助說明鍵。

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注意: 技術提示 項下提供了有用的資訊,可幫助技術人員對系統進行診斷。

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操作

您可以直接從診斷儀表板上開始某些操作。

  • 打開 操作 選項鍵
  • 選擇 開始測試
  • 即將在新視窗內開始測試/操作
  • 當測試/操作完成後即會返回診斷儀表板
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刷新 DTC

可以直接從診斷儀表板去執行 DTC 之刷新。

  • 打開 刷新 狀態之選項鍵
  • 開始刷新 DTC 的狀態便會被更新
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工具清單

您會在工具清單內看到執行故障追蹤所需的各種工具。

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點擊各種工具即可查看所需工具的詳細圖示。

檢視不同圖像

本表格包含顯示於故障追蹤步驟之圖像所提供選項的相關資訊。視故障追蹤而定,可供使用的按鈕會有所不同。

圖標

說明

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查看說明圖片,它會連接到右側所顯示的文字。此為預設圖片。

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查看顯示組件位置的圖片。

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查看顯示電路示意圖之圖片。

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查看方塊圖。

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查看顯示測量點之圖片。

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查看協議。

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查看組件規格。


當需要電氣測量值時圖標便會顯示。

圖標

說明

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88890074 萬用表。

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電阻測量。

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電壓測量。

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頻率測量。

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絕緣測量。

注意: 88890142 萬用表。

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進行測量時,車輛必須為 電源關閉 模式。

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進行測量時,車輛必須為 電源開啟 模式。

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顯示目標值的表單

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可靠的接地點。點擊該按鍵以查看車內的可靠接地點。

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返回到先前的視圖。


查看症狀和故障診斷代碼 (DTC)

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步驟導覽可在左下角找到。其為下拉式列表,可連結至診斷流程的不同步驟。

您可隨時利用這些連結回去查看針對產品症狀所輸入的資訊,或查看已列示的診斷故障代碼 (DTC)。欲進行變更,請使用 返回 按鈕。

注意: 若診斷程序進行中,選擇症狀步驟及查看診斷故障代碼 (DTC)資訊步驟將會在步驟導覽列表中鎖定。

步驟

說明

1. 選擇症狀

查看、變更或新增症狀。若已變更或新增各項症狀,必須使用導覽按鈕繼續>以便進入下一個步驟。

2. 查看診斷故障代碼 (DTC)資訊

查看故障診斷代碼 (DTC) 的明細、刷新或清除診斷故障代碼 (DTC)。倘若進行刷新或清除,必須使用 繼續 > 瀏覽鍵以便進入下一步。

3. 執行診斷

倘若先前的步驟沒有進行任何變更則退回此步驟。